Covid-19

Wij zijn geopend, u bent meer dan welkom!

Fijn dat wij u mogen informeren over onze extra genomen maatregelen.
De gezondheid van onze medewerkers, wij als familie, maar ook onze hotelgasten staan voorop.
Hiervoor hebben wij enkele concessies moeten doen in de beleving en optimale gastvrijheid.
Maar toch denken wij met de 35-jarige ervaring in gastvrijheid er in geslaagd te zijn,
u toch een prettig verblijf te kunnen doen ervaren.
U kunt nog steeds onze lounge, heerlijke tuin als ook onze whisky bar bezoeken.
Weliswaar met meer ruimte tussen de tafels en enige afstand tot ons en de medewerkers.
Zowel de receptie als ook de bar zijn voorzien van plexiglas.
U kunt dus nog steeds genieten van een proeverij.
Daarnaast mag u erop vertrouwen dat wij nog scherper zijn op de hygiëne en extra zullen desinfecteren.
De Hanzestad Zwolle is wellicht wat minder bruisend dan u gewend bent,
maar een heerlijke wandeling en diverse prachtige fietsroutes,
kunnen u de welverdiende frisse neus geven.

Namens ons gehele team heten wij u graag van harte welkom!

Extra informatie alvorens uw verblijf of bezoek aan ons hotel

Uw ontvangst
* Wij ontvangen u graag persoonlijk en nemen hier graag alle benodigde tijd voor.
* Is de receptie reeds bezet? Wilt u dan op gepaste afstand blijven? Wij helpen u zo spoedig als mogelijk. 
* Bij de receptie moet u gebruik maken van de aanwezige desinfectiegel. 

Tijdens uw verblijf
* Wij vragen u om tijdens uw verblijf de 1.5 meter afstand van andere gasten en onze medewerkers te respecteren.
* Tijdens het ontbijt wordt op één van de tafels uw kamernummer geplaatst, wilt u te allen tijde op uw aangewezen tafel plaatsnemen? 
   Ook niet tussentijds wisselen? De tafelindeling wordt immers zorgvuldig samengesteld en tussentijds.
* Wij serveren u op gepaste afstand uit of zullen uw bestelling op een afzet tafel plaatsen.
* Al onze tafels en stoelen zijn op 1.5 meter van elkaar geplaatst, deze mogen niet verplaatst worden zonder nadrukkelijke toestemming.

Hygiënemaatregelen
* Onze medewerkers zijn op de hoogte van de RIVM richtlijnen en handelen conform de instructies.
* Er zijn protocollen samengesteld voor extra hygiëne.
* Wij garanderen u regelmatige desinfectie van alle deurknoppen en andere oppervlakken waar u mee in aanraking kunt komen. 
* Zowel de hotelkamers als ook het openbare sanitair wordt met extra zorg en desinfecterende middelen gereinigd.
   echter dienen de hotelgasten zo veel mogelijk gebruik te maken van het toilet op de hotelkamer.
* Onze medewerkers dragen tijdens het bereiden van voedsel handschoenen en reinigen hun handen volgens vaste protocollen.
* Wij vragen u te betalen middels pin of credit card. Er is beperkt contant geld aanwezig.
Heeft u vragen? Belt u ons gerust. Wij staan u graag ter woord.